Česta pitanja

Narudžba

Za koje klubove radite?

Za bilo koji klub – od lige do lige, od seniora do škole nogometa. Samo upiši naziv kluba kod narudžbe, a grb pripremamo mi. Ako nam nešto nije jasno, javit ćemo ti se prije izrade.

Kako naručiti?

Odaberi proizvod, upiši klub u polje „Koji klub želiš?”, izaberi veličinu ili pakiranje i dodaj u košaricu. U košarici, u napomeni uz narudžbu, upiši BOX NOW paketomat na koji želiš dostavu i dovrši narudžbu.

Mogu li u jednoj narudžbi naručiti više različitih klubova?

Možeš. Svaki proizvod dodaj u košaricu sa svojim klubom. Kod paketa možeš u polje za klub upisati i više klubova, npr. „1× NK Lukavec, 1× NK Buna”.

Hoće li grb izgledati isto kao službeni?

Grb izrađujemo u najviše 4 boje, pa grbove s više boja prilagođavamo. Proizvod nije 100 % replika službenog grba – izrađuje se na 3D printeru pa su moguća manja odstupanja u bojama i detaljima. Cilj je da se tvoj klub prepozna na prvi pogled.

Koje su veličine?

Privjesci i magneti dolaze u veličinama S (40 mm), M (50 mm) i L (60 mm) – mjeri se dulja strana grba. Podmetači su okrugli, promjera 100 mm, i prodaju se u setu od 4, 6 ili 12 komada.

Kako funkcionira popust na količinu?

Na privjeske i magnete: 3 komada −15 %, 5 komada −20 %, 10 i više komada −30 %. Komadi se zbrajaju, pa možeš kombinirati privjeske i magnete, različite veličine i klubove. Popust se obračunava automatski u košarici.

Dostava

Koliko košta dostava?

Ništa – dostava na području Hrvatske uključena je u cijenu.

Koliko traje dostava?

Narudžbu u pravilu isporučujemo u roku od 3 do 5 radnih dana. Sve izrađujemo ručno po narudžbi, pa u razdobljima velike potražnje rok može biti malo duži – hvala na strpljenju.

Kako radi BOX NOW paketomat?

Kad paket stigne u paketomat koji si odabrao, dobit ćeš SMS sa 6-znamenkastim PIN-om. Upiši PIN na paketomatu i vrata se otvore. Paketomati rade 0–24, a paket te čeka 96 sati.

Što ako ne stignem preuzeti paket?

Nakon 96 sati paket se vraća nama. Javi nam se i dogovorit ćemo ponovno slanje (trošak ponovnog slanja snosi kupac).

Dostavljate li izvan Hrvatske?

Za sada ne – dostavljamo samo unutar Hrvatske.

Proizvodi

Jesu li privjesci otporni na vodu?

Jesu – čvrsti su i otporni na vodu i svakodnevno nošenje na ključevima.

Kako održavati podmetače?

Obriši ih vlažnom krpom. Ne stavljaj ih u perilicu posuđa i ne izlaži visokim temperaturama (npr. vrućem loncu ili radijatoru). S donje strane imaju pluteno dno protiv klizanja.

Kako se magnet drži?

Na poleđini je ugrađen magnet, pa se grb lijepi na hladnjak i druge metalne površine.

Povrat i reklamacije

Mogu li vratiti proizvod?

Budući da svaki proizvod izrađujemo po narudžbi s grbom tvog kluba, povrat zbog predomišljanja nije moguć (personalizirana roba izuzeta je od prava na raskid ugovora). Zato prije narudžbe provjeri naziv kluba i veličinu.

Što ako proizvod stigne oštećen ili pogrešan?

Javi nam se s brojem narudžbe i fotografijom – ako je greška naša ili je proizvod oštećen, šaljemo novi bez ikakvog troška. Više na stranici Povrat i reklamacije.

Klubovi i posebne narudžbe

Radite li veće narudžbe za klubove?

Da. Klubovima i za veće narudžbe nudimo nižu cijenu i posebnu ponudu – za članove, sponzore, turnire ili prodaju na utakmicama. Možemo se naći i uživo, donijeti uzorke i sve dogovoriti na licu mjesta. Javi nam se putem stranice Kontakt.

Radite li i nešto po vlastitoj ideji?

Radimo. Medalje, pehari, natpisi za svlačionicu, pokloni za proslave – javi nam što zamišljaš pa ćemo zajedno smisliti kako to napraviti.